Ниша: roofing (ремонт и замена кровли)
Услуги: реклама в Facebook/Instagram, разработка посадочных страниц, разработка офферов, аудит отдела продаж

КТО МЫ

Когда мы начали работу, у компании была классическая картина для локального подрядчика

Агентство с системным подходом к лидогенерации в кровельном бизнесе. Мы строим полноценную маркетинговую систему от аналитики и упаковки оффера до запуска трафика и воронки — обеспечиваем стабильный поток заявок с контролем всех цифр командой из 6 специалистов по цене одного сотрудника.

Бюджет: $8700/мес.
Стоимость заявки: $47
Кол-во заявок: 185
Кол-во квал. заявок: 58
Стоимость квал. заявки*: $150

*Критериями квалицифированной заявки мы считали: вышел на связь, находится в нужной эрии, подтвердил, что нужны работы.

Первым делом мы посчитали юнит-экономику и поняли, сколько максимум можем платить за целевой лид, выезд и продажу, чтобы компания оставалась в плюсе.

Основным каналом была Meta. Воронку построили так:

Реклама → Квиз-лендинг с фильтр-вопросами → Квалификация по телефону → Выезд на инспекцию/замера → Сделка

• Пересобрали креативы. Заменили стоковые фото и видео, на реальные объекты и видео с командой. Запустили в работу разные варианты креативов, чтобы выделить те, которые лучше работают. Структура креатива: хук, оффер, призыв. Каждый из этих элементов влияет на стоимость и качество заявок, поэтому проверяли разные заходы.

• Настроили фильтрацию на вход. Разработали несколько квиз-лендингов и лид-форм с разными офферами на входе, чтобы предварительно фильтровать людей. Человек отвечает на пару вопросов, мы сразу понимаем, подходящий это лид или мимо. Поставили валидацию номеров, чтобы избежать спам заявок.

• Проанализировали работу с лидами, ввели простой регламент и правила обработки входящих, т.к. при работе с Meta важна скорость и качество обработки заявок. Важно звонить в течение 5-10 минут, уметь правильно квалифицировать заявки и распределять приоритеты по лидам.

• Внедрили ежедневную отчетность и еженедельные созвоны с отделом продаж, чтобы контролировать цифры и качество заявок.

Важный момент: в Meta заинтересованность людей в среднем ниже, чем в Google. Но при этом там часто попадаются очень теплые лиды по цене лучше, чем в контексте. Главное — четко отслеживать стоимость именно целевой заявки и CAC. И анализировать, какие офферы приводят более качественных клиентов.

8 лет на рынке, команда из 2 продажников и 1 менеджера по обработке входящих заявок. Основные клиенты шли с door-to-door продаж и рекомендаций. Google давал лиды, но нерегулярно. А Facebook просто был неэффективный: больше $240 за заявку. При таком раскладе про масштабирование можно было забыть.

Клиент хотел предсказуемый поток заявок, чтобы загрузить бригады и не гадать, будет работа завтра или нет.

Поставили четкие цели:
- 150–250 лидов ежемесячно (чтобы продажники не сидели без дела)
- Максимальная стоимость квалифицированного лида не выше $200
- Стоимость привлечения клиента (CAC) не выше $2,500

Благодаря системному подходу к маркетингу, а не просто «настройке рекламы», клиент теперь получает предсказуемый поток заявок. Вместо $240 за лид, от 58 квалифицированных заявок в месяц по $150. Этот результат стал возможен из-за дисциплины и совместному вовлечению в проект нашей команды и собственника: мы посчитали экономику, построили воронку с фильтрацией, научили продажников работать с лидами, а клиент в свою очередь содействовал в съёмке материалов и внедрял рекомендации по работе с лидами.