То, что до этого казалось недоступным
— уже работает в десятках клиник
🚀Только вдумайтесь:
Ни одного пропущенного звонка
Ни одного смс «без ответа»
И всё это работает круглосуточно —
ночью, на выходных, в обед, когда админ ушёл на минуту перекусить
Каждый звонок. Каждое сообщение
24 часа в сутки. 7 дней в неделю
И всё это без увеличения штата
Врачи работают без провалов в расписании
🫶Пациенты — довольны,
потому что им ответили сразу
А Вы видите цифры,
прозрачность, спокойствие
и порядок — без роста расходов
Вы наконец чувствуете,
что клиника снова под вашим контролем
🤩И вот как именно теханлогия
работает внутри
Вы спите
А в этот момент система уже отвечает пациенту
— «Здравствуйте, клиника “Улыбка”,
чем могу помочь?»
Голос — живой, вежливый, без механического тембра
👇(пример такого звонка покажу дальше)
Пациент просит запись — технология сразу видит свободные окна в вашей МИС
Выбирает ближайшее время
Подтверждает
Записывает
Через секунду в расписании
появляется новая строка
Администратор утром просто видит,
что всё под контролем
Если клиент хочет перенести приём — система предлагает другое время
Если отменить — освобождает слот,
чтобы его занял кто-то другой
💬Если человек пишет в Telegram,
WhatsApp или на сайте —
AI отвечает там же, где ему удобно
Без переключений
Без пропавших сообщений
Без “ой, не заметили”
👇И вот пример реального звонка
ВАЖНО:
- Пациент всегда получает ответ в пределах 3 минут в чате и за 17 секунд при звонке
Ни один звонок, сообщение или заявка не остаются без реакции
- Все данные синхронизируются с вашей МИС
Никаких таблиц, ручного копирования или “забыли внести запись”
- Админ видит только результат
Не гудки, не списки пропущенных, а готовое, чистое расписание
- А Вы видите аналитику
Сколько звонков поступило, сколько обработано,
какой врач загружен больше, где можно добавить слот
- Клиенты чувствуют внимание
Потому что им ответили,
когда они этого хотели —
утром, в нерабочее время или в праздник
- И самое важное
Эта технология создана не заменить людей Вашей команды, а усилить их
Она снимает с них рутину
Как итог - Админ больше не “телефон на ногах”
☀️Он снова человек, который встречает, улыбается и помогает
А руководитель перестаёт гадать, где потерялись звонки и клиенты
Он видит всё. Контролирует всё
И наконец чувствует, что клиника работает, как часы — без хаоса,
без криков, без пустых окон
В результате у Вас:
Больше обработанных «входящих»
на 25–30 % уже в первый месяц
Без расширения штата. Без переработок
Почти каждый второй “потерянный” звонок превращается в новую запись
А это — не просто пациенты.
Это — чистый живой кэш
Чек на услугу не меняется, а кэшфлоу увеличивается на 18–22 %
За счёт банальной вещи — скорости ответа
Врачи получают равномерную загрузку
Выручка перестаёт зависеть только
от действий конкретных админов
Каждый день — предсказуемый,
как в бухгалтерии
И когда остальные будут думать
«что делать с потеряшками»
или как сделать больше денег
Вы просто улыбнётесь —
потому что Ваша прибыль уже выросла
Стоматология в Гродно
За первый месяц после внедрения технологии:
+27 % к выручке при тех же расходах
минус два “вечных переработчика” на ресепшене,
и ровное расписание без провалов даже в понедельник утром
Главврач сказала фразу,
которую мы теперь цитируем почти всегда:
Выручка перестаёт зависеть только
от действий конкретных админов
Каждый день — предсказуемый,
как в бухгалтерии
И когда остальные будут думать
«что делать с потеряшками»
или как сделать больше денег
Вы просто улыбнётесь —
потому что Ваша прибыль уже выросла
Как это было в той самой клинике,
в которой работает наша Светлана=)
Стоматология в Гродно
За первый месяц после внедрения технологии:
+27 % к выручке при тех же расходах
минус два “вечных переработчика” на ресепшене,
и ровное расписание без провалов даже в понедельник утром
Главврач сказала фразу,
которую мы теперь цитируем почти всегда:
Это всё не про технологии
Это про внимание
«Voice AI» не заменяет людей — он просто отвечает раньше
Пациент пишет — сразу получает ответ
Звонит — сразу слышит живой голос
Все заявки сразу в МИС
Расписание ровное, ничего не теряется
И в этой скорости нет «холода» к клиентам
Благодаря этому они наоборот ощущают, что о них заботятся
Теперь для клиента этап записи звучит иначе:
БЕЗ гудков
БЕЗ суеты
БЕЗ “подождите минутку”
После внедрения среднее время ответа снижается с 15 минут до 2 минут 40 секунд,
а повторные звонки падают на 34 %
ЭТО ВСЁ - про внимание и заботу к людям
И именно тут следующий вопрос
— что становится с теми, кто каждый день тянет весь этот поток на себе?
Хорошие админы не «убегают»
— они перестают выгорать
Почти везде есть та самая “Света”,
которая тянет на себе всё:
звонки
мессенджеры
кассу и отчёты
И такая система создана именно для таких людей
⏰Чтобы вернуть им время + убрать хаос, который сжирает день
Теперь каждая заявка обрабатывается сама,
всё распределено, всё под контролем
Администратор больше не бегает между линиями
И не извиняется за пропущенные звонки
Он просто делает свою работу — спокойно, по расписанию и без перегруза
А система не ломает процессы
— она встраивается в них
Телефония, мессенджеры, МИС — всё остаётся на своих местах
Все записи, переносы, отмены фиксируются мгновенно
Без двойных слотов и “забытых” заявок
⭐️ИТОГ: На ресепшене — порядок
Штат работает ровно,
пациенты ДОходят и приходят вовремя
И впервые, за долгое время,
порядок не держится на чьей-то усталости
-он стал системой
И вот теперь у Вас остаётся один вопрос:
а как реагируют пациенты, когда им отвечает не человек?=))
Они просто рады, что им ответили быстро
Они не замечают робота
И это правда
На практике клиенты не замечают,
что им отвечает ИИ
Голос естественный,
а не как в фильме «электроник»
Всё с живой интонацией
😉В среднем 92% клиентов считают, что говорили с администратором
А остальные просто удивляются, насколько было удобно и быстро
Для пациента это
не про технологии — это про внимание
Для клиники — про доверие
А доверие сегодня зарабатывается скоростью
Но есть ещё одна сторона этой скорости….
Умение не просто ответить,
а сохранить контроль
над всем потоком данных
И вот здесь обычные CRM бессильны
CRM хранит прошлое
Voice AI работает в настоящем
CRM показывает, что уже случилось:
кто позвонил
кто не пришёл
сколько оплатили
Но когда клиент пишет
или звонит — CRM молчит
Эту дыру закрывает «Voice AI»
✅Никаких больше :
“заявка висит”,
“не успели внести”,
“забыли добавить в расписание”
или “забыли напомнить, и он не пришёл”
Каждое действие фиксируется,
каждый слот синхронизирован
Больше нет разрыва между
“заявкой” и “фактом”
И Вы видите не отчёт — а живую картину происходящего в моменте
И вот в этот момент появляется вопрос:
🤔«А точно ли мне это нужно
прямо сейчас?»
Самое лучшее время — когда “не время”
И вы ведь знаете: идеального момента
не будет
То ремонт, то налоги, то новые требования сверху
Подключение к телефонии
и МИС занимает всего до 30 дней
🤝Мы всё делаем сами
Вы продолжаете работать как работали
__________
И всё это БЕЗ остановки клиники
Пациенты даже не замечают изменений
А Вы уже видите разницу — меньше пропусков, больше обращений
Каждый день промедления = минус маржа
🚀Поэтому “не время” — это и есть самое время
Ведь внутри всё работает чётко,
спокойно и под контролем
Никаких сюрпризов,
никаких «робот что-то напутал»
Контроль остаётся за вами
Точность выше, чем у человека
Бояться за точность — правильно
Поэтому система не принимает решений “наугад”:
она работает на базе МИС
и подтверждает каждое действие
Если врач недоступен — AI не назначает приём
Он предлагает другое время или переключает на администратора
⚡️Каждое слово, каждый звонок остаются под вашим контролем
Расписание становится ровным
А ошибки уходят вместе с человеческим фактором
🤩И теперь представьте…
Готовы ли Вы вернуть в клинику
не гонку, а порядок?
Хотите, чтобы каждый день начинался спокойно?
Без тревоги:
-что кто-то не ответил?
-кто-то забыл?
-кто-то сорвал расписание?
И разве не этого Вы добивались
все эти годы?
Чтобы система наконец работала сама?
А вы могли заниматься клиентами,
а не тушением пожаров?
Если на всё это внутри прозвучало «ДА» — значит, дальше то, что Вы ждали
